为进一步规范会务服务工作标准，提升会务保障专业化、精细化水平，强化工作人员服务素养和应急处置能力，7月24日，服务保障处组织会务礼仪专题交流培训，邀请沈阳市外事服务学校教师闫帅主讲，省长楼会务服务相关工作人员共12人参加培训。
本次培训紧扣会务工作全流程，围绕会前筹备、会中保障、会后收尾三个关键环节，系统讲解了会务职业礼仪、标准化操作规范等内容。同时结合工作实际设置模拟场景，重点对仪容仪态规范、物品摆放标准、会场卫生清理、迎候引导流程、沟通服务话术及突发情况处置等实操内容进行细致示范讲解，进一步厘清工作标准、补齐操作盲区，有效提升参训人员规范服务意识和应急预判处置能力。
参训人员纷纷表示，本次培训内容实用、贴合岗位、重点清晰、指导性强，精准解答了日常会务服务中的疑点难点问题。下一步，全体人员将以此次培训为契机，对照标准查漏补缺、对标先进补齐短板，坚持学以致用、学用结合，切实把培训成果转化为实际工作成效，持续规范会务服务流程、提升服务质效，全面夯实会务保障基础，充分展现我局热情周到、高效规范的良好服务形象，推动会务服务保障工作提质增效、常态长效发展。
